POLÍTICA DE CALIDAD, MEDIO AMBIENTE,
Y SEGURIDAD ALIMENTARIA
_{PCM-HS-002 Revisión: 0 Fecha: 23/01/2025}

En Head Solutions S.L nos dedicamos a la importación y distribución de cápsulas de hipromelosa (HPMC) y cápsulas de gelatina bovina, ingredientes para complementos alimenticios, aditivos para la industria alimentaria y de la construcción, así como excipientes para la industria farmacéutica. Nuestro compromiso es ofrecer soluciones seguras, de alta calidad y sostenibles, cumpliendo las normas reglamentarias y superando las expectativas de nuestros clientes.
Esta política es una declaración de principios que define nuestro compromiso con la excelencia. Basamos nuestra gestión en los siguientes pilares fundamentales:

1. Cumplimiento de la normativa: Garantizamos que nuestros productos cumplen todas las normativas aplicables, asegurando su calidad, seguridad e inocuidad.
2. Colaboración con proveedores fiables: Trabajamos exclusivamente con proveedores homologados que comparten nuestro compromiso con la calidad y la seguridad alimentaria.
3. Desarrollo continuo del equipo humano Invertimos en la formación y el desarrollo continuos de nuestro personal, promoviendo una cultura de mejora continua y excelencia operativa.
4. Compromiso con los clientes: Nos esforzamos por comprender y satisfacer las necesidades de nuestros clientes, fomentando un diálogo abierto para ofrecer soluciones personalizadas y mejorar nuestros servicios.
5. Innovación constante: Animamos a nuestros socios y proveedores a llevar a cabo actividades de investigación y desarrollo para mejorar nuestros productos y procesos, garantizando que se mantengan a la vanguardia de las necesidades del mercado.
6. Seguridad en toda la cadena: Garantizamos la trazabilidad y el control de nuestros productos en todas las etapas de la cadena de suministro para asegurar su seguridad y calidad.
7. Transparencia y ética empresarial: Actuamos con integridad y honradez en todas nuestras operaciones, comunicando claramente nuestras prácticas y garantizando la confianza de nuestros clientes, empleados y socios.
8. Calidad en los procesos: Implantamos sistemas de control y mejora continua para garantizar la excelencia en todos los aspectos de nuestras operaciones.
   Esta política refleja nuestra visión integral de la calidad, el medio ambiente y la seguridad alimentaria. Es un documento vivo que revisamos periódicamente para adaptarlo a los cambios normativos, las exigencias del mercado y las necesidades de nuestros clientes.

Carlos Gamarra
Director General